Politica di rimborso
Última atualização: 6 de outubro de 2025
Da Scent Hub , temos certeza de que amerai e nostri profumi tanto quanto noi. No entanto, se por qualquer motivo não sei, oferecemos uma garantia de Rimborso entre 30 dias .
Come richiedere un rimborso
Hai fino a 30 giorni dalla ricezione dell'ordine per richiedere un rimborso. Após esse período, le richieste saranno avaliará caso por caso.
Per iniziare la procedura:
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Envie um e-mail para team@scenthubita.com contra:
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Il tuo numero d'ordine
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Il motivo del rimborso
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Foto ou vídeo em caso de produto diferente
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Se você deseja devolver o artigo, as despesas de expedição para a resolução são caricatas do cliente . Forniremo l'indirizzo per la restituzione.
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Uma vez arrozvuto e verificado o artigo, elaboramos o rimborso e você invieremo uma conferência via e-mail.
Nota: As despesas de expedição iniciais não são reembolsáveis.
Produto danificado ou diferente
Se você quiser que seu artigo esteja danificado durante o transporte, entre em contato com 5 dias da data consegna . Nós nos ajudaremos prontamente para resolver o problema.
Cancellazione dell'ordine
Se desejar cancelar um pedido, entre em contato imediatamente via support@usescenthub.com .
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Se a ordem não for mais rápida , teremos a importação completa.
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Se você estiver pronto , effettueremo il rimborso solo após a arrozzione e verifica del reso presso il nostro magazzino.
Politica per ordini all'ingrosso (mais de 150€)
Para garantir o acesso igual aos nossos produtos, não aceitamos reservas ou descontos por ordem superior a 5 unidades ou 150€ .
Isso ajuda a prevenir atividades fraudulentas e manter a pontuação disponível para todos os clientes.
Prevenção frodi
Nós recebemos o direito de eliminar quaisquer suspeitas ou fraudes. Gli ordini all'ingrosso che risultano fraudolenti non saranno rimborsati .
Perguntas?
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